Shipping policy
Política de Envíos – Accesorios RutaÉlite
Procesamiento de Pedidos
Todos los pedidos se procesan dentro de un plazo de 1 a 3 días hábiles (excluyendo fines de semana y festivos).
Una vez procesado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles del envío.
Tiempos de Entrega
Los tiempos de entrega estimados son los siguientes:
- España: 5 a 10 días hábiles
- Europa: 7 a 12 días hábiles
- Internacional: 8 a 15 días hábiles
Estos plazos son estimados y pueden variar debido a factores externos como aduanas, condiciones climáticas o alta demanda.
Costes de Envío
- Ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos dentro de España.
- Para envíos internacionales, los costes se calculan al finalizar la compra.
Seguimiento del Pedido
Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico con su número de seguimiento.
Puede utilizar este número para rastrear su paquete en tiempo real.
Retrasos en el Envío
En ocasiones, los envíos pueden sufrir retrasos fuera de nuestro control.
Agradecemos su paciencia y comprensión en estos casos.
Dirección Incorrecta
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta.
Si un pedido no puede ser entregado debido a información incorrecta, no nos hacemos responsables de la pérdida.
Aduanas y Aranceles
Para pedidos internacionales, pueden aplicarse impuestos, aranceles u otros cargos aduaneros.
Estos costes son responsabilidad del cliente.
Paquetes Perdidos o Dañados
Si su pedido llega dañado o no ha sido entregado dentro del tiempo estimado, contáctenos en un plazo de 7 días:
📧 support@accesoriosrutaelite.com
Investigaremos el caso y le ofreceremos una solución adecuada.
Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre su envío, puede contactarnos en: